Casa Finance - Termos e Condições

1. Introdução

Estes Termos e Condições regem a sua utilização do website e dos serviços da Casa Finance. Ao utilizar este website ou ao contratar os nossos serviços, está a concordar em cumprir estes termos. Se não concordar, por favor, abstenha-se de utilizar os nossos serviços.

2. Informações sobre a empresa

  • Nome da Empresa: Casa Finance
  • Entidade legal e número de registo: Finantástica - Intermediários de Crédito, LDA
  • Endereço registado: Estrada de Vale Rabelho, Edifício dos Vales II, Loja H, 8200-428 Albufeira
  • Informações de contacto: info@casafinance.pt
  • Autoridade Reguladora e Licenciamento: Banco de Portugal número 0007993

3. Âmbito dos serviços

Casa Finance fornece serviços de consultoria hipotecária independentes, incluindo:

  • Consulta hipotecária e orientação financeira
  • Assistência com pedidos de hipoteca e comunicação com os credores
  • Comparação das opções de hipoteca de diferentes instituições financeiras
  • Apoio durante todo o processo de aprovação da hipoteca

Casa Finance não actua como um credor e não fornece financiamento direto. A decisão final sobre a aprovação do empréstimo, termos e condições cabe à instituição de crédito.

4. Utilização do sítio Web

Ao aceder e utilizar este sítio Web, concorda que:

  • O conteúdo tem um carácter meramente informativo e não constitui um aconselhamento financeiro ou jurídico.
  • Casa Finance não garante a aprovação de hipotecas ou condições específicas de empréstimo.
  • Os utilizadores não devem utilizar o sítio Web de forma abusiva, introduzindo vírus, tentando aceder sem autorização ou envolvendo-se em actividades fraudulentas.

5. Responsabilidade e declaração de exoneração de responsabilidade

  • Casa Finance esforça-se por fornecer informações precisas e actualizadas, mas não garante a integridade ou a precisão de todos os detalhes.
  • Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nos nossos conselhos ou por quaisquer perdas financeiras incorridas.
  • Quaisquer acordos com credores terceiros estão sujeitos aos seus próprios termos e condições, que são independentes da Casa Finance.

6. Taxas e comissões (Se aplicável)

Se Casa Finance receber comissões de bancos ou instituições financeiras, esse facto será previamente comunicado ao cliente. Os clientes não serão cobrados por serviços de consultoria, exceto se acordado de outra forma por escrito.

7. Procedimento de reclamação

Se não estiver satisfeito com o nosso serviço, pode apresentar uma reclamação através dos seguintes canais:

  • Email: info@casafinance.pt
  • Telefone: (+351) 289 374 146
  • Pessoalmente: Visite o nosso escritório na Estrada de Vale Rabelho, Edifício dos Vales II, Loja H, 8200-428 Albufeira
  • Livro de Reclamações: Disponível no nosso escritório
  • Portal de queixas em linha: www.livroreclamacoes.pt

8. Política de privacidade e proteção de dados

  • Casa Finance segue o RGPD e as leis portuguesas de proteção de dados.
  • Os dados pessoais recolhidos durante as consultas serão tratados de forma segura e utilizados apenas para fins de aconselhamento hipotecário.
  • Os clientes têm o direito de aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
  • Pode encontrar mais pormenores na nossa Política de Privacidade [ligação à política de privacidade].

9. Direito aplicável e jurisdição

As presentes condições regem-se pela lei portuguesa. Quaisquer litígios serão submetidos à jurisdição dos tribunais de [inserir local aplicável].

10. Alterações aos termos e condições

Casa Finance reserva-se o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Os clientes e visitantes do website são encorajados a revê-los regularmente.